Oui ! Si tu envisages d’annuler, sache qu’il existe une alternative : tu peux modifier ta réservation pour une autre destination ou une autre date, en conservant tout ce que tu as déjà payé - acompte ou montant total - sans le perdre.
Concrètement : au lieu d’annuler et de perdre le montant versé, tu le transfères sur le nouveau voyage que tu choisis. Aucun remboursement en argent, mais surtout aucune perte.
Quand est-ce possible ?
Tu peux modifier ton voyage plus de 31 jours avant la date de départ.
Passé ce délai, le changement n’est plus possible - sauf si tu as acheté l'option Annulation Flexible lors de la réservation.
Comment faire ?
Directement depuis ton espace personnel MyWeRoad : accède à ta réservation et trouve la section « Modifier ton voyage ». Tu peux choisir une autre date pour le même itinéraire ou un voyage complètement différent.
Est-ce qu'il y a des limites ?
Oui, deux points à garder en tête :
- Tu peux modifier ton voyage de manière automne via MyWeRoad jusqu’à 3 fois. Pour des modifications supplémentaires, écris-nous à hello@weroad.fr ;
- Le nouveau voyage doit avoir lieu dans les 12 mois suivant la date de départ initiale.
Tu as des doutes ou besoin d’aide pour le changement ? Écris-nous à hello@weroad.fr avec le code de ta réservation.