Réponse courte : cela dépend de qui annule !
Si WeRoad annule :
Un voyage peut ne pas avoir lieu s’il n’atteint pas le nombre minimum de participants, ou en cas de circonstances exceptionnelles et imprévues. Si ton voyage est déjà confirmé, sache que les annulations de notre part sont très rares !
Dans tous les cas, nous te préviendrons immédiatement par email et tu pourras choisir entre :
- Utiliser le montant déjà payé pour réserver un autre voyage WeRoad depuis ton Espace Personnel
- Recevoir le remboursement total de ce que tu as payé
Si tu annules :
Tu peux le faire directement depuis ton Espace Personnel MyWeRoad ou contacter notre équipe du service client, qui te guidera en fonction de ta situation et des conditions de ton achat.